Política de privacidade

Esta política explica quais dados o Aprovum coleta, com quais finalidades e quais são seus direitos. O tratamento de dados pessoais pela plataforma observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Quais dados coletamos

• Dados de uso do diagnóstico: respostas, tempo de resposta e resultados das avaliações realizadas na plataforma. São a base para calcular o Aprovum Score, identificar lacunas e gerar recomendações. Enquanto não houver cadastro, o histórico de resultados fica armazenado apenas no seu navegador.
• Dados de contato: quando você envia uma mensagem, coletamos nome, e-mail, assunto e conteúdo da mensagem, exclusivamente para responder e registrar a solicitação.
• Dados técnicos: informações de acesso necessárias à operação e segurança do serviço (como registros de requisição), utilizadas também para proteção contra abuso, como envios automatizados em massa.
• Dados de conta: quando o cadastro for disponibilizado, nome e e-mail, para criar e proteger sua conta e salvar seu histórico entre dispositivos.

2. Com que finalidade e base legal

• Prestação do serviço: processar respostas de diagnóstico e gerar resultados e recomendações — execução de contrato ou consentimento quando aplicável.
• Comunicação: responder mensagens enviadas pelo formulário de contato — execução de contrato ou legítimo interesse em atender solicitações.
• Segurança e melhoria: proteger o serviço contra abuso e entender o uso agregado da plataforma — legítimo interesse.
• Obrigações legais: atender exigências legais e regulatórias quando aplicável — cumprimento de obrigação legal.

3. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos nem alugados. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço que operam a infraestrutura da plataforma (como hospedagem e banco de dados), sob obrigações contratuais de proteção de dados, e nas hipóteses previstas em lei. Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros.

4. Retenção

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais. Mensagens de contato são retidas pelo período razoável de acompanhamento da solicitação; resultados de diagnóstico permanecem disponíveis enquanto forem úteis à sua preparação, e você pode solicitar a exclusão.

5. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados — incluindo acesso restrito por função, criptografia em trânsito e controles da infraestrutura. Nenhum sistema é absolutamente imune: em caso de incidente relevante, afetados e autoridades serão comunicados conforme a legislação.

6. Seus direitos

Como titular, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. As solicitações são atendidas nos prazos da LGPD e podem ser feitas pelo formulário da página de contato.

7. Menores de idade

A plataforma destina-se a profissionais e estudantes em preparação para certificações de carreira e não é dirigida a crianças.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir evoluções do produto ou mudanças regulatórias. A versão vigente está sempre nesta página, com a data de atualização.

9. Encarregado e contato

Solicitações de titulares e questões de privacidade são tratadas pelo canal de contato. Ver página de LGPD para um resumo dos seus direitos.